Helsingfors stad har ett registratorskontor som betjänar hela staden. Registratorskontoret tar emot handlingar riktade till staden och ger information om behandlingsskeden för och beslut i pågående förvaltningsärenden under hela behandlingsprocessen.
Besöksadress: Norra Esplanaden 11–13, 00170 Helsingfors
Öppetider: mån–fre 9.00–15.00
På vardagarna kl. 8.15–9 och 15–16 kan du lämna handlingarna till Stadshusets entréservice.
Telefonnummer:
+358 9 310 13700(Link startar ett telefonsamtal)
Säker e-blankett för att skicka sekretessbelagda uppgifter (med stark identifiering)(Länk leder till extern tjänst)
Säker e-post för att skicka sekretessbelagda uppgifter (utan stark identifiering)(Länk leder till extern tjänst)
E-postadress: helsinki.kirjaamo@hel.fi
Postadress: PB 10, 00099 Helsingfors stad
Servicespråk: svenska, finska, engelska
Hur besöker oss:
Visa rutten i HRT:s reseplaneraren (Länk leder till extern tjänst)
Har Helsingfors stad eller en annan myndighet beslutanderätt i ditt ärende?
Helsingfors stads registratorskontor eller Helsingfors stads övriga rådgivningstjänster kan inte hjälpa dig om din fråga gäller ett ärende som tillhör en annan myndighets behörighet. Kontakta i det fall den myndighet som behandlar ditt ärende. Du kan söka information om olika myndighetstjänster till exempel på webbplatsen suomi.fi.(Länk leder till extern tjänst)
Rutten till huvudingången
- Hållplatsen för skjutstrafik ligger i närheten av ingången, på en plats varifrån det är lätt att ta sig till trottoaren.
- Rutten till ingången är jämn och tillräckligt bred samt belyst.
Huvudingången
- Ingången är lätt att urskilja och belyst. Ingången har ett tak.
- Dörrarna vid ingången är lätta att urskilja. Utanför dörren finns tillräckligt med fritt utrymme för att röra sig t.ex. med rullstol. Dörren är tung eller annars svår att öppna.
- Vid ingången finns trösklar som är över 2 cm höga.
- Vindfånget är trångt.
I lokalen
- Servicepunkten finns på plan 1.
- Vänligen be en anställd att använda hissen, eftersom den inte kan användas utan nyckel.
- Lokalerna har en hiss med plats för en rullstol med en dörr som använder åtkomstkontroll. Hissens nummerknappar kan avläsas med fingrarna. Bottenvåningens knapp är annorlunda än de andra. (Minimimåtten för en tillgänglig hiss är bredd 1,1 m och djup 1,4 m.)
- Dörrarna vid servicepunkten är svåra att överblicka.
- I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. I väntrummet finns stolar.