Vi betjänar helsingforsungdomar (16-29 år) som bor i följande postnummerområden: 00890, 00910, 00960, 00980, 00990
Vi betjänar helsingforsare över 30 år som bor i följande postnummerområden: 00890, 00960, 00980, 00990
Vi betjänar nya klienter per telefon:
Du kan ringa kundbetjäningen på numret 09 310 44400 vardagar kl. 8.15 -16. OBS! Om du redan har en egen kontaktperson, ring numret som du fått.
Vi betjänar klienter på vårt serviceställe endast med tidsbokning. Besöksadress: Kaffegränden 3A, 4 vån., 00980 Helsingfors.
Nya klienter kan besöka oss och betjänas utan tidsbokning på Kvarnbäckens serviceställe:
Om du är ny hos oss och inte har en utsedd medarbetare kan du besöka servicestället i Kvarnbäcken vardagar kl. 10-14 utan tidsbokning på adressen Mjölgränden 4.
Kvarnbäckens serviceställe tar dessutom hand om jourärenden vardagar kl. 8.15-16. Sådana oförutsedda och plötsliga ärenden är exempelvis hot om våld i nära relationer eller att få ett boende efter eldsvåda eller annan olycka.
Kontaktuppgifter
Gäller tills vidare:
– mån-fre 8.15-16.00
– lör-sön stängt
Plats
Rutten till huvudingången
- Hållplatsen för skjutstrafik ligger i närheten av ingången, på en plats varifrån det är lätt att ta sig till trottoaren.
- Rutten till ingången är skyltad, jämn och tillräckligt bred samt belyst.
I lokalen
- Servicepunkten finns på plan 4.
- Lokalerna har en hiss med plats för en rullstol med en automatdörr. Hissens nummerknappar kan avläsas med fingrarna. Bottenvåningens knapp är annorlunda än de andra. (Minimimåtten för en tillgänglig hiss är bredd 1,1 m och djup 1,4 m.)
- Vid servicepunkten finns skyltar till olika lokaler.
- Dörrarna vid servicepunkten är lätta att urskilja. Glasdörrarna har kontrastmarkeringar.
- I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. I väntrummet finns stolar.