Kaupungin puhelinliittymissä ja puhelinvaihteessa on laaja häiriö ja puhelut eivät yhdisty tai katkeavat yllättäen. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä.

Sisällöntuottajan tarkistuslista

Tarkistuslistan avulla varmistat nopeasti, että verkkosisältösi noudattaa tärkeimpiä suosituksia.

Silmäiltävyys ja otsikot

  • Tekstiä silmäilemällä saa yleiskäsityksen koko sisällöstä.
  • Sisällön keskeisimmät asiat on sijoitettu silmäilyä tukeviin kohtiin. Näitä ovat esimerkiksi otsikot, kappaleiden alut, luettelot ja kuvatekstit.
  • Sivun pääotsikko kertoo sisällön pääasian.
  • Väliotsikot jaksottavat tekstiä.
  • Otsikoiden hierarkiatasoja on käytetty oikein.
  • Tekstin sisältö vastaa otsikkoja.

Lue verkkokirjoittamisen ohjeista lisää silmäiltävyydestä ja ja otsikoista

Tekstisisällöt

  • Teksti on kirjoitettu asiakkaan näkökulmasta.
  • Teksti vastaa asiakkaan tavallisimpiin kysymyksiin.
  • Tekstin äänensävy noudattaa hel.fi-äänensävyä.
  • Toimintaohjeissa on käytetty selkeitä käskymuotoisia verbejä.
  • Ingressi tiivistää tärkeimmän sisällön.
  • Sisältö on jaoteltu sopivan kokoisiin kappaleisiin.
  • Yhdessä kappaleessa on vain yksi pääasia.
  • Tekstissä ei ole käytetty hankalia rakenteita (lauseenvastikkeita, kiilalauseita ja substantiivityyliä).
  • Tekstissä on käytetty yleiskielisiä sanoja, jotka ovat lukijalle tuttuja ja tavallisia.
  • Vaikeat termit tai ilmaukset on selitetty.
  • Käytä samasta asiasta samaa termiä johdonmukaisesti.
  • Teksti noudattaa yleiskielen oikeinkirjoitussääntöjä.

Tutustu Hel.fin äänensävyyn

Lue verkkokirjoittamisen ohjeista lisää tekstisisällöistä

Linkit

  • Linkkitekstit  ovat kuvaavia ja kertovat, mihin linkki ohjaa.
  • Linkkitekstit toimivat ilman linkkiä ympäröiviä tekstejä.
  • Sivulla ei ole käytetty täsmälleen samaa linkkitekstiä silloin, kun linkit vievät eri osoitteisiin.

Lue lisää linkeistä