Tältä sivulta löydät nostoja sosiaali- ja terveyspalveluiden julkaisuista sekä julkaisuarkiston.
Nostoja julkaisuista
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan palvelustrategia 2023–2025 kuvaa toimialan pitkän aikavälin tavoitteet ja linjaukset.
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen vuosi sisälsi miljoonia kohtaamisia. Asiakkaat ja henkilöstö antoivat toiminnastamme erittäin hyvän arvion. Palvelut uudistuivat, talouden muutosohjelma tuotti tulosta ja asukkaiden ääni kuului entistä vahvemmin.
Katsaus kokoaa yhteen Helsingin kaupungin sosiaali-, terveys ja pelastuspalveluiden vuoden 2024 asiakaskokemuksen ja palautteiden sisältöjä.
Digitalisaatiosuunnitelmasta löydät sosiaali- ja terveyspalveluiden digikehittämisen suuntaviivat ja merkittävät kokonaisuudet.
Raportti- ja julkaisusarjoja
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan pysyväisohjeilla ohjaamme asiakastyötä palveluissa.
Sosiaalisella raportoinnilla tuotamme kaupungin hyvinvointiin ja sosiaalisiin ongelmiin liittyvää tietoa päättäjille.
Omavalvontasuunnitelmissa kuvaamme toimenpiteet, joilla valvomme toimipisteidemme, henkilökunnan työn sekä tuottamiemme palveluiden laatua.
Teemme säännöllisesti tarkastuskäyntejä seniorikeskuksiin ja tehostetun palveluasumisen yksiköihin ja arvoimme hoidon kannalta tärkeitä asioita, kuten asiakkaan tietojen kirjaamista ja hygieniaa.