Kaupungin puhelinliittymissä ja puhelinvaihteessa on laaja häiriö ja puhelut eivät yhdisty tai katkeavat yllättäen. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriötä.

Osa asiakkaista voi saada laskun myöhässä
Laskutuksen teknisten ongelmien vuoksi osa asiakkaistamme saa tänä keväänä laskun aikaisemmasta hammashoidosta myöhässä. Pahoittelemme laskutuksen viivettä.

Lue lisää sosiaali- ja terveyspalvelujen laskuista

Hammastarkastukset

Johdanto

Teemme hammastarkastuksia yksilöllisen hoidontarpeesi mukaan.

Tulossa hammastarkastukseen?

Varaa aika kiireettömään hoitoon soittamalla asiakaspalveluumme. Kun soitat, arvioimme hoitosi tarpeen ja kiireellisyyden.

Jos et pääse varatulle ajalle, peru tai siirrä aikasi joko Maisassa tai soittamalla asiakaspalveluun viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa, jotta vältyt sakkomaksulta.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos emme pysty heti vastaamaan, jätä soittopyyntö arkisin ma–to klo 7–16 ja pe klo 7–15, niin otamme sinuun yhteyttä. Kun olet jättänyt soittopyynnön, sinun ei tarvitse olla yhteydessä enää muulla tavoin. Yksi soittopyyntö riittää. Soitamme sinulle takaisin kaupungin 09 310 -alkuisesta numerosta.

Asiakaspalvelumme on avoinna ma–to klo 7–18, pe klo 7–15. Vastaamme peruutuspuheluihin ja soitamme takaisin koko aukioloajan.

Ruuhkaisin aika asiakaspalvelussamme on yleensä viikon alussa. Kun soitat kiireisimmän ajan ulkopuolella, saat asiasi sujuvammin hoidettua.

Soita asiakaspalveluun 09 310 51 400(Linkki aloittaa puhelun)

Ajan varanneille tarjotaan peruutusaikoja

Jos vastaanottoaikoja vapautuu siltä ammattilaiselta, jolle olet jo varannut ajan, voit saada peruutusajasta automaattisesti tekstiviestin, ja näin päästä aikaisemmin hoitoon.

Lasten ja nuorten hammastarkastukset

Teemme suun ja hampaiden terveystarkastuksia 1-, 3- ja 5-vuotiaille sekä 7-, 9-, 11- ja 14-vuotiaille koululaisille..

Aikuisten hammastarkastukset

Teemme suun ja hampaiden terveystarkastuksia kaikenikäisille aikuisille.

Ensimmäistä lastaan odottavien hammastarkastukset

Jos sinä tai kumppanisi odotatte ensimmäistä lastanne, voitte käydä hammashoitajan vastaanotolla.

Ikääntyneiden hammastarkastukset

Ikääntyessä suun omahoidon merkitys korostuu. Suu ja hampaat on hyvä tarkastuttaa säännöllisesti.